・ご注文時のメールアドレス入力の誤りが多いので入力の際には必ず再確認をしてください。万一、メールアドレスに誤りがございますとBASEよりご注文確認メールが届かないばかりでなく当店からもご注文確認のメールがご返信できません。また、携帯メールなどはＰＣからのメールをフィルタでブロックされておりますと届きませんので解除いただくか他のメールアドレスをご使用ください。

・ご希望の商品ページより商品カラー（サイズ）を選択しカートに入れて決済へお進みください。（複数の商品を購入される場合、１商品ごとに決済されますと１商品ごとに送料が掛かってしまいますのでご注意ください。）

【PCまたはBASEアプリ以外から複数の商品をご購入の場合】
最初の商品をカートへ入れた後、決済へ進む前に「＜ ショップに戻る 」より他の商品を選択しカートに入れる作業を繰り返してください。
※なお、BASEシステムの都合上、ご予約アイコンのマークのついている受注生産のご予約商品「NEWポロシャツ、スウェットシャツ、パーカー、パンツ」は、ご予約アイコンマークの付いている商品同士でしか同時購入が出来ませんのでご注意ください。
詳しくは「■受注生産（ご予約ご注文）商品について」をご参照ください。

・コンビニ決済・銀行振込はクレジット決済やPayなどの電子決済とは違い、ご入金後のキャンセルは当店では出来ません。BASEにご連絡いただきキャンセルの手続きが必要となりますのでご注意ください。

・BASEアプリをお使いの客様はBASE店商品パージ内の「商品について質問する」よりお問い合わせください。

・それ以外のお客様は下記よりお問い合わせください。
ご注文前やご注文後のお問い合わせ：7012400@gmail.com（但し、営業時間外はご返信が遅れる場合がございます。）
その他のお問い合わせ：pantygets@artline-jp.com

・ご予約アイコンマークの付いた受注生産商品（スウェットシャツ、パーカー、パンツ）は、BASEシステムの都合上、他の通常商品と一緒に同時注文することが出来ませんので予めご了承のほどお願いいたします。
通常商品とは（スウェットシャツ、パーカー、パンツ）以外の商品を言います。

・お支払方法「コンビニ決済または銀行振込」をご希望された場合、ご注文は正式に確定しておりません。ご予約受付期間の締切日までにお支払いただかないとご注文が確定せず、次回のご予約分扱いとなりますのでご注意ください。

・在庫あり商品のご注文で１５時までに決済完了確認ができましたら即日発送させていただきます。（コンビニ決済や銀行振込の場合は、ご入金確認が取れ次第、発送させていただきます）

・在庫あり商品と在庫切れご予約商品を同時にご購入いただきますと、ご予約商品が入荷しましてからまとめて配送となります。

・商品をご注文後、新たに追加ご注文いただいた場合、まとめての同梱配送を行っておりません。ご希望によりお届け日を合わせることはできますがお届け日の遅いものに合わせて複数個での配送となります。

・土曜・日曜・祝日は配送業務を行っておりません。（なお、在庫あり商品で土曜・祝日の前日１５時以降にご注文いただきました場合は、休み明けの発送となります）

【キャンセルについて】
・受注生産含む（ご予約ご注文）商品はキャンセルは出来ませんのでご注意ください。（なお、コンビニ決済、銀行振込は決済期日までにお振込いただけない場合は自動でキャンセルとなります。）

・在庫あり（即納）ご注文商品のコンビニ決済、銀行振込以外の決済で、キャンセルされる場合、返金につきましては各決済サービスの約款に基づいて返金されますので当店は分かりかねます。（但し、商品発送後はキャンセルが出来ません。）

【返品・交換について】
・お客様のご都合による返品は承っておりません。

・万一、商品不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は交換にて承ります。（その際は誠に恐れ入りますが下記メールアドレスより「お名前、ご住所、ご連絡先と商品交換理由」をご連絡くださいませ）
メールアドレス：pantygets@artline-jp.com

・商品の返送は着払いにて弊社宛にお送りください。
〒606-0827 京都市左京区下鴨西半木町73
株式会社アートライン
PANTY GET'S事業部宛
TEL：075-701-2400

・商品到着後、商品を確認した上で良品を速やかに発送させていただきますが、受注生産品や在庫切れとなっている場合は、５～７日間のお時間をいただきますので予めご理解のほどお願いいたします。